AACD Eleva sua Comunicação com Cluster BE7000 na Fase 2 da Telefonia IP pela Netadept

Nossa, segura o coração que essa história é daquelas que te fazem soltar um “nó, que brabo!” A AACD, essa instituição que é como um farol iluminando vidas, deu um salto gigantesco na comunicação com a Fase 2 do projeto de telefonia IP liderado pela Netadept Technology. Se a Fase 1 já foi um golaço, essa segunda etapa é tipo o gran finale de uma queima de fogos, com dois Cisco BE7000 trabalhando em cluster pra fazer as chamadas voarem mais rápido que fofoca em cidade pequena.

Caramba, é tecnologia de ponta misturada com aquele toque de coração que só a AACD tem! E olha a ironia: enquanto o sistema antigo gemia como um portão enferrujado, agora tudo roda liso como seda. Pega um café, se joga na leitura, e vem comigo nessa saga que é puro “uau”!

O Pano de Fundo: Recapitulando a Jornada

A AACD e Sua Missão Gigante

Pra quem não tá ligado, a AACD é tipo o coração pulsante do Brasil quando o assunto é ajudar pessoas com deficiência física. Desde 1950, ela é como uma mãe que acolhe todo mundo, com centros de reabilitação, hospitais e oficinas ortopédicas espalhados por aí, especialmente em São Paulo. Cada ligação na AACD é um fio de ouro costurando esperança, conectando médicos, terapeutas e pacientes numa dança frenética de consultas, terapias e cirurgias. Com 1.000 ramais espalhados, a comunicação precisa ser tão confiável quanto um amigo de infância.

O Desafio da Fase 1

Na Fase 1, lá em 2024, a Netadept Technology, junto com a parceira Innovo Tecnologia, entrou em campo pra dar um up na telefonia da AACD. O sistema antigo, um Cisco Unified Communications Manager (CUCM) legado, já tava tão ultrapassado que nem a Cisco dava mais suporte – era como tentar correr uma maratona com um tênis furado. A solução? Instalar um Cisco BE7000, configurar 90 ramais chave e criar um SIP trunk pra fazer o novo sistema conversar com o velho, tipo uma ponte reluzente entre o passado e o futuro. O resultado foi chamadas cristalinas, velocidade de raio e um terreno bem preparado pra Fase 2.

A Fase 2: O Grande Salto

AACD Eleva sua Comunicação com Cluster BE7000 na Fase 2.

Os Pepinos a Superar

Modernizar a telefonia da AACD na Fase 2 não era moleza, viu? Imagina só: migrar todos os 1.000 ramais do CUCM legado pro segundo BE7000, integrar os 90 ramais da Fase 1 e formar um cluster poderoso, tudo isso sem deixar a peteca cair. A AACD não para nunca – é 24/7 de atendimentos, e uma ligação perdida é como um elo quebrado numa corrente de solidariedade. Os desafios eram esses:

• Zero interrupção: Manter as chamadas rolando como um rio tranquilo, sem pausas que atrapalhem pacientes ou médicos.
• Integração total: Fazer os dois BE7000s trabalharem como gêmeos siameses, dividindo a carga e garantindo redundância.
• Desativar o legado: Dar um adeus suave ao CUCM velho, como quem apaga uma vela pra acender uma lâmpada LED.
• Escalabilidade: Preparar o sistema pra crescer, tipo uma árvore que só precisa de água pra virar gigante.
• Simplicidade: Garantir que a equipe da AACD usasse tudo sem se sentir perdida, como quem pega um controle remoto intuitivo.

O Sonho a Realizar

O objetivo? Transformar a comunicação da AACD numa máquina infalível, tão rápida quanto um raio e pronta pra abraçar o futuro com videoconferências, mensagens instantâneas e integrações que fazem o dia render mais. Era como dar asas pra uma instituição que já voa alto, conectando corações com a força de um trovão.

A Solução: Um Show de Tecnologia

O Cluster BE7000: O Coração Valente

A Netadept não chegou de mansinho, não. Eles trouxeram o segundo Cisco BE7000, que, junto com o primeiro, formou um cluster que é tipo dois lobos caçando juntos – mais fortes, mais ágeis. Esse appliance é uma fera: processadores potentes, memória de sobra e capacidade pra aguentar 1.000 ramais sem piscar. Ele roda o CUCM em versão novinha, suportando chamadas de voz, vídeo, mensagens e até contact center, como um canivete suíço que resolve tudo. E o melhor? É seguro como um cofre de banco, com criptografia que protege dados sensíveis como um leão guarda seus filhotes.

A Migração: Um Passo de Mestre

Migrar 1.000 ramais não é brincadeira – é como reformar uma casa enquanto todo mundo tá morando nela. A Netadept fez isso com uma precisão de relojoeiro, transferindo ramais em lotes noturnos pra não atrapalhar o dia a dia. Eles usaram ferramentas de exportação e importação pra mover dados do CUCM legado pro novo sistema, suave como óleo em engrenagem. Os 90 ramais da Fase 1 foram realocados pro cluster sem drama, graças ao SIP trunk que já tava tinindo desde a primeira fase, agindo como um tradutor fiel que não deixa nada se perder.

O Cluster em Ação

O pulo do gato foi o clustering. Os dois BE7000s foram configurados pra se comunicarem via rede interna, sincronizando bancos de dados em tempo real, tipo cérebros gêmeos pensando em uníssono. Um é o publisher, liderando a parada, enquanto o outro, o subscriber, tá pronto pra assumir se algo der zebra. Com virtualização embutida, o sistema roda várias aplicações num só hardware, economizando espaço e energia como quem faz mágica com o orçamento apertado de uma ONG. Depois de tudo migrado, o CUCM legado foi desativado com um adeus silencioso, e o cluster assumiu como um maestro regendo uma orquestra afinada.

Como Tudo Foi Feito

A Netadept planejou cada passo com o cuidado de quem monta um castelo de cartas. Olha só como rolou:

• Planejamento: Sentaram com a AACD e a Innovo pra mapear ramais e fluxos, tipo traçar um mapa do tesouro.
• Instalação: O segundo BE7000 foi colocado no data center com cabos ziguezagueando como veias num corpo vivo.
• Testes: Simularam picos de uso, tipo sacudir uma árvore pra ver se as frutas caem maduras, garantindo que o sistema aguentasse o tranco.
• Migração: Transferiram ramais em lotes, testando cada um na hora – liga, desliga, transfere, confere áudio, tudo tinindo.
• Treinamento: Ensinaram a equipe da AACD a usar o sistema, como quem ensina a pilotar uma nave sem complicação.
• Suporte: Deixaram um time de apoio esperto, tipo um goleiro pronto pra defender qualquer pênalti.

Os Frutos da Colheita

Quando o pano subiu, a AACD tava brilhando mais que purpurina no carnaval. Olha os resultados que deixaram todo mundo com o queixo no chão:

• Chamadas voando: O cluster BE7000 faz as chamadas zumbirem rápidas como abelhas em florada, reduzindo esperas que antes eram eternas.
• Segurança blindada: Criptografia de ponta protege dados como um guarda-costas digital.
• Escalabilidade total: O sistema tá pronto pra crescer, como uma casa que se expande sozinha.
• Economia no bolso: Desativar o legado cortou custos de manutenção, liberando grana pra ajudar mais gente.
• Conexão com coração: Pacientes e médicos se conectam via vídeo com uma proximidade que encolhe distâncias, como se o mundo coubesse na palma da mão.

O Impacto: Mais que Tecnologia

Esse projeto vai além de cabos e servidores. Cada chamada otimizada é como uma ponte de luz ligando esperanças, ajudando médicos a coordenarem cirurgias com precisão e famílias a receberem notícias que acalmam corações ansiosos. A ironia? O sistema velho, que gemia como um carro sem gasolina, foi trocado por um cluster que ronrona suave como um gato satisfeito. E pro futuro? A AACD tá pronta pra integrar apps móveis, IA pra rotear chamadas e até presença global, como uma semente que já brota flores.

A parceria com a Innovo e a expertise da Netadept em redes, cibersegurança e wireless foi o tempero que deu liga. Eles já brilharam em projetos como conectividade em escolas de São Paulo, e aqui não foi diferente: zero downtime, impacto máximo.

Fechando com Chave de Ouro

Nossa, que viagem foi essa Fase 2! A Netadept Technology, com a Innovo no apoio, pegou a telefonia da AACD e transformou numa fera indomável, com o cluster BE7000 liderando a parada como um herói de capa. É como se a AACD tivesse ganhado asas novas, conectando pessoas com a força de um trovão. Esse sucesso é prova de que tecnologia braba, trabalho em equipe e um tantinho de coração podem mover montanhas.

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